UAB “Estrella Baltics” PRIVĀTUMA POLITIKA
VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI
UAB “Estrella Baltics” (turpmāk tekstā – Sabiedrība vai Mēs, Mūsu) privātuma politika (turpmāk tekstā – Privātuma politika) nosaka galvenos principus un nosacījumus, kuros balstoties, Sabiedrība apstrādā klientu (turpmāk – Klients vai Jūs) personas datus (turpmāk tekstā – Personas dati), izmantojot Sabiedrības tīmekļvietni https://www.estrella.lt (turpmāk tekstā – Tīmekļvietne).
Informācija par Personas datu apstrādi var būt sniegta Klientu pakalpojumu līgumos un citos dokumentos, kas saistīti ar Sabiedrības sniegtajiem pakalpojumiem.
Apstrādājot Personas datus, Mēs ievērojam Vispārīgās datu aizsardzības regulas (2016. gada 27. aprīļa Eiropas Parlamenta un Padomes Regulas (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK, turpmāk tekstā – Regula), Lietuvas Republikas personas datu tiesiskās aizsardzības likuma un citu tiesību aktu, kas reglamentē personas datu apstrādi, kā arī kompetento iestāžu prasības.
Klientu datu pārzinis ir UAB “Estrella Baltics”, juridiskās personas kods 301842552, juridiskā adrese Lvovo g. 25, LT-09320 Viļņa.
Sabiedrībā ir nozīmēts datu aizsardzības speciālists. Ja rodas jautājumi, lūdzam sazināties ar mums, rakstot uz e-pasta adresi estrella@estrella.lt.
PERSONAS DATI, KURUS MĒS APSTRĀDĀJAM, APSTRĀDES MĒRĶI UN JURIDISKAIS PAMATS
Mērķi, kuriem apstrādājam Klientu personas datus saskaņā ar atbilstošu juridisko pamatojumu, kā arī apstrādājamie personas dati sniegti šajā tabulā:
| MĒRĶIS | Juridiskais pamats (-i) | Personas dati |
| Nodrošināt iespēju piedalīties Mūsu piedāvātajās akcijās (spēlēs) un to īstenošana. | Ar jums noslēgtā Līguma izpilde.
Mūsu leģitīmās intereses – veicināt savu klientu lojalitāti. |
Vārds, uzvārds, tālruņa Nr., elektroniskā pasta adrese, adrese. |
| Klientu pieprasījumu apstrāde un atbilžu sniegšana uz jautājumiem. | Šī informācija Jums tiek sniegta tāpēc, ka mums ir leģitīmas intereses sniegt precīzu informāciju par mūsu sniegtajiem pakalpojumiem u.c. | Lai atbildētu uz Jūsu pieprasījumiem, izmantojot Tīmekļvietni, jums ir jāievada savs vārds, e-pasta adrese un cita informācija (ja vienlaikus sūtāt papildu informāciju) kontaktu veidlapā. |
| Reklāmas informācijas sniegšana (tiešais mārketings), piem., sniegt individuāli pielāgotus reklāmas sludinājumus un sūtīt paziņojumus par akcijām, novērtēt un analizēt savu tirgu, klientus, produktus un pakalpojumus (ieskaitot arī jūsu viedokļa par pakalpojumiem vākšanu un klientu aptauju organizēšanu). | Šim nolūkam apstrādājam jūsu personas datus, jo mums ir leģitīmas intereses informēt jūs par mūsu pakalpojumiem, pasākumiem, jaunumiem un sniegt citu aktuālu informāciju
un / vai jūsu piekrišanu. |
Vārds, uzvārds, sociālā tīkla konta dati, tālrunis, e-pasta adrese. |
| Aizstāvēt savas intereses tiesā vai citā iestādē. | Tiesību aktu prasību izpildīšana.
Juridiskās intereses – aizstāvēties pret izteiktajām prasībām un pretenzijām. |
Atkarībā no iesniegtās prasības vai pretenzijas šim nolūkam var tikt apstrādāti visi mūsu rīcībā esošie jūsu personas dati, kas nosaukti šajā privātuma politikā. |
Gadījumos, kad nevarēsim balstīties uz kādu no šajā tabulā norādītajiem juridiskajiem pamatiem, mēs lūgsim jūsu piekrišanu, pirms sāksim apstrādāt jūsu personas datus (šādi gadījumi būs skaidri saprotami, ievērojot apstākļus un kontekstu).
Gadījumos, kad apstrādāsim jūsu personas datus citiem mērķiem, kas nav norādīti šajos noteikumos, mēs jūs par to informēsim ar atsevišķu paziņojumu.
Jūsu Personas datus Mēs saņemam tieši no Jums. Mēs Personas datums mēs varam arī ģenerēt, sniedzot Jums pakalpojumus. Sniedzot Mums datus, Jūs atbildat par šo Personas datu pareizību, pilnīgumu un aktualitāti. Mēs arī vācam un apstrādājam informāciju, kas par Jums pieejama valsts reģistros vai sistēmās, cik tas nepieciešams Mūsu pakalpojumu sniegšanai vai cik to mums uzliek par pienākumu tiesību akti.
PERSONAS DATU NODOŠANA
Jūsu Personas datus varam nodot:
- uzņēmumiem, kas sniedz pakalpojumus pēc mūsu pieprasījuma (piemēram, uzņēmumiem, kas sniedz IT pakalpojumus, uzņēmumiem, kas sniedz tīmekļvietņu administrēšanas pakalpojumus, uzņēmumiem, kas sniedz reklāmas pakalpojumus, revidentiem, konsultantiem, juristiem, kas sniedz ārpakalpojumus);
- uzņēmumiem, kas palīdz organizēt akcijas (spēles);
- tiesībaizsardzības iestādēm;
- Mēs varam kopīgot jūsu personas datus ar potenciālo pircēju uzņēmumu apvienošanas vai jebkāda veida uzņēmuma vai cita veida īpašuma atsavināšanas gadījumā, ja notiek īpašumtiesību vai kontroles maiņa saistībā ar mums vai mūsu pakalpojumiem;
- citām pusēm, ja to pieprasa likumi / tas ir nepieciešams, lai aizsargātu mūsu leģitīmās intereses, vai ar jūsu piekrišanu par Personas datu nodošanu.
Laiku pa laikam mums var būt nepieciešams nodot jūsu personas datus uz citām valstīm, kurās var būt zemāka līmeņa datu aizsardzības politika. Šādos gadījumos mēs darītu visu, kas no mums ir atkarīgs, lai nodrošinātu nododamo personas datu drošību. Kad nosūtām jūsu personas datus uz valstīm ārpus Eiropas Ekonomikas zonas robežām, mēs parūpējamies, lai tiktu piemērots viens no šiem drošības pasākumiem:
- ar datu saņēmēju parakstītais līgums būtu balstīts Eiropas Komisijas apstiprinātajos Standarta līgumu nosacījumos;
- datu saņēmējs atrastos valstī, kuru Eiropas Komisija atzinusi par tādu, kurā tiek piemēroti atbilstoši datu aizsardzības standarti.
DATU DROŠĪBA
Mēs esam ieviesuši saprātīgus un piemērotus fiziskus un tehniskus pasākumus, lai aizsargātu informāciju. Tomēr neaizmirstiet, ka, kaut arī veicam atbilstošas darbības jūsu informācijas aizsargāšanai, neviena tīmekļvietne, internetā veikta operācija, datorsistēma vai bezvadu sakari nav pilnīgi droši.
DATU GLABĀŠANAS TERMIŅŠ
Mēs glabāsim jūsu personas datus tik ilgi, cik nepieciešams, lai sasniegtu norādīto mērķi. Jūsu personas dati tiks dzēsti pēc tam, kad būs sasniegts paredzētais mērķis, izņemot gadījumus, kad tiesību akti uzliek par pienākumu mums glabāt informāciju nodokļu mērķiem vai dati var būt nepieciešami pirmstiesas izmeklēšanas veikšanai, tomēr jebkurā gadījumā glabāšanas periods nepārsniegs 10 gadus. Kad beidzas šis termiņš, dati tiks izdzēsti tā, lai tos nevarētu atjaunot.
Parasti Personas datu glabāšanas termiņi ir šādi:
| Personas dati | Glabāšanas termiņš |
| Akcijā (spēlē) savāktie dati. | Personas dati tiek apstrādāti un uzglabāti visu akcijas (spēles) laiku, kā arī divus mēnešus pēc akcijas uzvarētāju paziņošanas, izņemot gadījumus, kad tiesību akti Sabiedrībai uzliek par pienākumu datus glabāt ilgāk (piemēram, nodokļu mērķiem vai strīdus gadījumam). |
| Klientu pieprasījumu un atbilžu uz pieprasījumiem sniegšanas laikā savāktie dati. | Personas dati tiek glabāti ne ilgāk kā 1 mēnesi pēc atbildes sniegšanas uz jūsu pieprasījumu, ja vien tos nav nepieciešams glabāt ilgāk iespējama strīda vai pretenzijas dēļ. |
| Personas dati, kas tiek izmantoti tiešajam mārketingam. | Glabāsim jūsu Personas datus, līdz atsauksiet savu piekrišanu. |
DATU SUBJEKTA TIESĪBAS
Datu subjektam, kura Personas dati tiek apstrādāti Sabiedrībā, ir šādas tiesības:
- iepazīties ar saviem datiem un to, kā tie tiek apstrādāti (tiesības iepazīties);
- prasīt izlabot vai, ievērojot Personas datu apstrādes mērķus, papildināt nepilnīgus Personas datus (tiesības labot);
- prasīt dzēst savus datus, ja to var pamatot ar vienu no Regulas 17. pantā minētajiem iemesliem (tiesības iznīcināt un tiesības “tikt aizmirstam”);
- prasīt, lai Sabiedrība ierobežotu Personas datu apstrādi, ja pastāv viens no leģitīmiem iemesliem (tiesības ierobežot);
- tiesības uz datu pārnesamību (tiesības pārnest). Šīs tiesības tiks īstenotas tikai tad, ja pastāv pamats to īstenošanai un ir atbilstoši tehniski līdzekļi, kas nodrošina, ka pārnesot pieprasītos Personas datus, citu personas datiem netiks radīti drošības pārkāpuma draudi;
- nepiekrist Personas datu apstrādei, ja šie dati tiek apstrādāti, balstoties uz Sabiedrības leģitīmajām interesēm, tostarp profilēšanu.
Šīs tiesības var būt nosacītas vai ierobežotas. Tāpēc netiek garantēts, ka jums būs, piemēram, tiesības uz datu pārnesamību vai tiesības pieprasīt datu dzēšanu konkrētā gadījumā – tas atkarīgs no apstrādes darbības konkrētajiem apstākļiem. Ja nevēlaties, lai Jūsu personas dati tiktu apstrādāti tiešā mārketinga mērķiem, ieskaitot profilēšanu, Jūs jebkurā laikā varat atteikties no šādas apstrādes, nosūtot e-pasta vēstuli uz adresi estrella@estrella.lt, nenorādot atteikšanās (nepiekrišanas) motīvus. Piekrišanas atsaukšana neietekmēs apstrādes, kas veikta līdz atsaukšanai, leģitimitāti.
Mēs varam atteikties īstenot iepriekš minētās Jūsu tiesības, izņemot gadījumus, kad Personas datu apstrāde tiek veikta ar Jūsu piekrišanu, ja likumā noteiktajos gadījumos jānodrošina noziedzīgu nodarījumu, dienesta vai profesionālās ētikas pārkāpumu novēršana un konstatēšana, kā arī datu subjekta, Sabiedrības un citu personu tiesību un brīvību aizsardzība.
Mēs, saņēmuši Jūsu lūgumu vai norādījumu par Personas datu apstrādi, ne vēlāk kā viena mēneša laikā no pieprasījuma dienas sniegsim atbildi un veiksim lūgumā norādītās darbības vai arī informēsim, kāpēc atsakāmies tās veikt. Nepieciešamības gadījumā šo laiku var pagarināt vēl par diviem mēnešiem, ievērojot lūgumu sarežģītību un to skaitu. Šādā gadījumā Mēs viena mēneša laikā no lūguma saņemšanas dienas informēsim Jūs par šādu pagarinājumu.
Ja Personas dati pēc Jūsu lūguma tiek dzēsti, Mēs saglabāsim tikai informācijas kopijas, kas ir nepieciešamas, lai aizsargātu Sabiedrības un citu personu leģitīmās intereses, ievērotu valsts iestāžu saistības, risinātu strīdus, identificētu traucējumus vai ievēroju jebkādas vienošanās, ko esat noslēdzis ar Mums.
Par savām tiesībām Jūs varat vērsties Valsts datu aizsardzības inspekcijā, izmantojot kontaktinformāciju, kas norādīta tīmekļvietnē https://www.ada.lt/. Tomēr Mēs vienmēr centīsimies atrisināt visus jautājumus tieši ar Jums, tāpēc iesakām vispirms sazināties ar Mums (Mūsu datu aizsardzības speciālistu).
TREŠO PERSONU SAITES MŪSU TĪMEKĻVIETNĒ
Mēs savā Tīmekļvietnē izmantojam trešo pušu sniegtos pakalpojumus un / vai to radītu saturu. Kad izmantojat šos trešo pušu pakalpojumus vai aplūkojat trešo pušu sniegto saturu, tehnisku iemeslu dēļ starp Jums un attiecīgo pakalpojumu sniedzēju notiek sakaru datu apmaiņa.
Attiecīgais pakalpojumu sniedzējs var apstrādāt Jūsu datus arī papildu mērķiem pēc saviem ieskatiem. Mēs nekontrolējam trešo pušu vācamos un apstrādājamos datus, tāpēc nevaram sniegt obligāto informāciju par šādu datu apstrādes apjomu un mērķi. Ja vēlaties uzzināt vairāk par datu apstrādes apjomu un mērķi, kā arī to, kas ir atbildīgs par Jūsu Personas datu apstrādi, informāciju meklējiet to pakalpojumu sniedzēju privātuma politikā, kuru pakalpojumus mēs izmantojam un / vai kuru saturu mēs sniedzam:
SAZINIETIES AR MUMS
Ja par šajā Privātuma politikā sniegto informāciju Jums rastos jautājumi, lūdzam vērsties, rakstot uz e-pasta adresi:
estrella@estrella.lt
NOSLĒGUMA NOTEIKUMI
Sabiedrībai ir tiesības vienpusēji grozīt Privātuma politikas nosacījumus. Par izmaiņām Sabiedrība paziņo Tīmekļvietnē vai citā ierastā veidā. Privātuma politikas papildinājumi / grozījumi stājas spēkā no to publicēšanas dienas, t.i., no dienas, kad tie tiek ievietoti Tīmekļvietnes sistēmā vai arī par tiem informē, izmantojot citus ierastos veidus, ja vien nav norādīts cits spēkā stāšanās termiņš.
Ja Klients pēc Privātuma politikas nosacījumu izmainīšanas izmanto pakalpojumus, tiek uzskatīts, ka Klients ir piekritis šādai nosacījumu maiņai.
Pušu nesaprašanās par šīs Privātuma politikas izpildi tiek risinātas sarunu ceļā. Ja vienoties neizdodas, strīdi jārisina Lietuvas Republikas likumos noteiktā kārtībā.
Privātuma politika pēdējo reizi atjaunināta 2025. gada 5. martā.
